Курс
Эмоциональные поля
переговоров 4
5, 6, 7, 8, 9 июня
Екатеринбург

Программа курса:
1
Как связаны лидерские качества и успех в переговорах?
Две системы дифференцирования по М. Боуэну
Самодиагностика. Тест - практика.

Что такое эмоции
3 компонента, характеризующие эмоции по К.Изарду.
Эффективное управление эмоциями, как ключевой навык в переговорах.

«Базовые эмоции» и «вторичные эмоции»

«Маркировка» эмоций. Словарь эмоций

Причины трудностей в определении эмоций

Знакомство с понятием «интенсивность эмоций». Шкала эмоций.

Алгоритм работы с эмоцией
Самодиагностика психических состояний по Айзенку.
Определение уровней своей тревожности, фрустрации, агрессивности, ригидности
Тест - практикум «Неудачные переговоры»
Игровые задания на фокусировку внимания на эмоциях других. Эмоциональная гимнастика
Практика работы со своими эмоциональными состояниями Окно Джохари.

2
Отношение мужчин и женщин друг к другу в переговорах
Как стереотипы восприятия друг друга сказываются на результатах переговоров

Структура эмоционального интеллекта

Ключевые драйверы эмоционального интеллекта:
- ключевой драйвер «осознанность»;
- ключевой драйвер «самооценка»;
- ключевой драйвер «мотивация»;
- ключевой драйвер «адаптивность».

Развитие ключевых драйверов эмоционального интеллекта. Модель Н. Коро и В. Шиманской.
Игровые кейсы. Практические задания. Упражнения.
Тесты – практикумы.
3.
Модель квадрата коммуникаций
Фридемана Шульца фон Туна Практика.
Кейсы.
4.
Эмоциональный интеллект лидера
Информация. Ориентиры.
Поддержка. Как узнать о себе больше.
5.
Три типа реакции
Три типа реакций, которые мы «выдаем» в переговорах Разбор примеров через «понимание эмоций» и «процессуправление эмоциями».
6.
Типы мотивации человека. Зависимость от базовых эмоций
Как определить в переговорах.
Практические задания.
Разбор кейсов.
7.
Ресурсная сила эмоций
Как понять, какую информацию мне дает эмоция
Как я могу использовать этот ресурс?
Эмоции, как важная информация для принятия решений.
Разбор примеров.

Эмоции и ценности
8.
Работа с эмоциями в конфликте
9 приемов.
Практикум.
Важно!

Всем участникам предоставляются рабочие материалы.


Отправить заявку
Заполните данные ниже:
Отзывы с программы
Выпуски 3, 2, 1 курса
Регистрация на "Эмоциональные поля-4"
Заполните данные ниже: