Две системы дифференцирования по М. Боуэну
Самодиагностика. Тест - практика.
Что такое эмоции
3 компонента, характеризующие эмоции по К.Изарду.
Эффективное управление эмоциями, как ключевой навык в переговорах.
«Базовые эмоции» и «вторичные эмоции»
«Маркировка» эмоций. Словарь эмоций
Причины трудностей в определении эмоций
Знакомство с понятием «интенсивность эмоций». Шкала эмоций.
Алгоритм работы с эмоцией
Самодиагностика психических состояний по Айзенку.
Определение уровней своей тревожности, фрустрации, агрессивности, ригидности
Тест - практикум «Неудачные переговоры»
Игровые задания на фокусировку внимания на эмоциях других. Эмоциональная гимнастика
Практика работы со своими эмоциональными состояниями Окно Джохари.